Como trabalhamos
Fabricado na Europa, no nosso próprio atelier
Cada letreiro Space Neon é desenhado, moldado e ligado pela nossa equipa, no nosso atelier europeu. Sem intermediários e sem dropshipping: fabricamos o que vendemos e garantimos durante 3 anos.
O que assumimos em cada encomenda
O nosso trabalho resume-se a isto: transformar a tua ideia num letreiro de néon LED igual ao que imaginaste — e que assim se mantenha durante anos.
Escolhemos nós próprios cada componente: base em acrílico, néon LED em silicone e fontes de baixa tensão preparadas para uso contínuo. Nada é entregue a uma fábrica externa.
O desenho é trabalhado contigo antes de qualquer fabrico. Aprovas primeiro uma maquete; a produção só arranca depois do teu sim.
Se uma peça chegar danificada ou não corresponder à maquete aprovada, voltamos a fabricá-la. É toda a política que temos.
Para onde caminhamos
Queremos que a Space Neon seja a referência europeia do néon LED personalizado, avaliada pela qualidade do que sai do atelier e não pelo volume.
O néon LED consome já uma fração da energia do néon de vidro. Damos mais um passo: séries de produção eficientes, desperdícios de acrílico encaminhados para reciclagem e embalagens à medida de cada peça.
Fabricar por conta própria é o que torna isto possível. Quando o atelier é nosso, mudamos a forma como uma peça é feita em vez de escrever a um fornecedor.
O nosso atelier fica em Espanha: cada peça é fabricada lá e expedida a partir daí para o resto da Europa.
Os valores por trás de cada peça
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Qualidade
Componentes testados por nós e módulos LED preparados para longas horas de funcionamento. Um letreiro deve continuar impecável anos depois de instalado.
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Excelência no serviço
A mesma pessoa acompanha a tua encomenda, do primeiro esboço à entrega. Sabes sempre a quem escrever.
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Inovação
Formas novas, fixações novas, acabamentos novos. As ideias da equipa e as dos clientes acabam ambas em produção.
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Responsabilidade
Se algo corre mal, resolvemos. Uma peça partida no transporte dá origem a uma nova, não a um processo de reclamação.
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Trabalho em equipa
Designers, moldadores e eletricistas partilham o mesmo atelier. Um problema resolve-se a falar, não em cadeias de e-mails.
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Sustentabilidade
Produção eficiente, desperdícios encaminhados para reciclagem e embalagens à medida. Menos resíduos e menos expedições.
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Uma equipa que gosta de estar cá
Condições justas e equilíbrio real entre trabalho e vida pessoal. Nota-se no acabamento de cada peça.
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Acompanhamento próximo
Escreves e é uma pessoa que te responde. Sem guiões e sem robôs.
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Prazos cumpridos
Combinamos uma data e fabricamos para a cumprir. Se algo mudar, sabes por nós.
O que acompanha cada peça Space Neon
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Garantia de 3 anos
Todas as peças têm garantia de 3 anos a contar da entrega contra defeitos de fabrico e de funcionamento, mais um ano do que o mínimo exigido na UE. Reparação ou substituição por nossa conta.
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Portes grátis acima de 50 € na Europa continental
Acima de 50 €, os portes são grátis em toda a Europa continental; abaixo desse valor, ficam em 8,95 €. Ilhas e países insulares — Córsega, Baleares, Sicília, Sardenha, Reino Unido, Irlanda, Chipre, Malta e Grécia — têm um valor fixo de 24,95 €. Não expedimos para os Açores nem para a Madeira. Cada volume segue com rastreio e o custo exato para a tua morada aparece antes do pagamento.
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Partiu-se no transporte? Fabricamos de novo
Os danos de transporte são problema nosso. Basta uma fotografia: a nova peça arranca no mesmo dia.
Uma imagem vale mais do que mil palavras
Peças reais saídas do nosso atelier, fotografadas no local e não simuladas.
Pronto para criar o teu?
Cria o teu néon personalizado no editor online: escreve o texto ou carrega o teu logótipo, escolhe a cor e o tipo de traço, e vê o preço antes de encomendar.
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