Questions fréquentes

Les designs simples démarrent à 99 €. Une phrase courte se situe généralement entre 99‑150 € ; un panneau ou une enseigne d’1 m à deux couleurs entre 180‑400 € ; et un logo complexe ou une façade dès 350 €. L’éditeur calcule le prix instantanément quand vous modifiez texte, taille, couleur ou fixation.

Cela dépend de la longueur totale de LED, de la taille de l’acrylique, du nombre de couleurs, de la complexité du tracé, des options comme la télécommande variateur ou le Wi‑Fi, de la préparation extérieure IP65 et de l’urgence. Pour le texte/phrases, l’éditeur vous oriente immédiatement ; pour un logo ou un dessin, nous vous envoyons un devis avec maquette.

Pour des lettres ou une phrase, ouvrez l’éditeur en ligne, saisissez le texte et choisissez police, couleur et taille. Pour un logo en néon ou une enseigne complexe, envoyez-nous le fichier et nous préparons une maquette avec devis.

Oui. Avant l’atelier, vous examinez un aperçu numérique ou une maquette pour confirmer texte, proportions, couleur et fixation. Nous ne fabriquons qu’après votre accord, surtout pour les logos, dessins et enseignes de commerce.

Le délai standard est de 10 à 14 jours ouvrés à partir de la validation de la maquette. Si vous avez une date fixe, écrivez-nous avant d’acheter : selon la charge de l’atelier, le design et la destination, nous pouvons évaluer une option urgente de 4 à 6 jours.

Nous utilisons un ruban LED haute densité, de la silicone souple pigmentée et un support en acrylique transparent découpé par CNC. Pour les commandes spéciales, nous pouvons travailler l’acrylique noir, le bois, le PVC ou un fond imprimé. La silicone conserve sa teinte même néon éteint.

Vous disposez de 13 couleurs monochromes et d’options RGB. Le monocouleur est idéal pour une marque, une phrase ou une ambiance constante ; le RGB permet de changer teintes et effets avec une télécommande ou un mobile. Voir des exemples dans le guide des couleurs.

Oui, à condition de l’indiquer lors de la demande de devis. Pour une façade, une terrasse ou une zone humide, nous appliquons une étanchéité spéciale sur les joints et soudures pour porter la protection à IP65. Le transformateur doit rester protégé sous abri ou dans un boîtier étanche.

Il arrive prêt à accrocher et à brancher, avec un transformateur 220V→12V, câble et prise européenne. Vous pouvez le fixer avec des trous simples, des entretoises, un kit plafond ou des pieds en acrylique selon l’usage. Aucun électricien n’est nécessaire pour une installation intérieure normale.

Les LED sont homologuées pour des dizaines de milliers d’heures d’utilisation et tous nos néons incluent une garantie de 24 mois sur les composants et la main-d’œuvre. En cas de panne sous garantie, nous vérifions, réparons ou remplaçons le composant concerné.

Très peu. Il suffit de nettoyer l’acrylique et la silicone avec un chiffon microfibre légèrement humide. Évitez alcools et solvants. La consommation est faible : une enseigne moyenne se situe entre 15 et 25W.